Temel İletişim Eğitimi (İletişim Türleri ve Satış İletişimi)
Kurum içi ve kurum dışı her temasın temel iletişim dinamiklerini anlama. Doğru dilin ve beden dilinin hasta/müşteri…
Makara Olma Marka Ol! DİJİTAL Markalama Eğitimi
Sosyal medyada kurumsal kimliğin ciddiyetini koruma ve geçici trendler uğruna marka imajını…
Ben Yönettim Olmadı (Nasıl Yönetilmez)
Liderlik ve yönetimde yapılan kritik hataların dürüstçe analizi. Başarısızlıklardan öğrenilen dersler üzerinden…
Şikayet Yönetimi & İtiraz Karşılama Eğitimi
Sağlık kurumlarında “hasta odaklı” bir hizmet kültürü inşa etmek; özellikle çağrı merkezi ve ön ofis üzerinden gelen…
ETİK PAZARLAMA EĞİTİMİ
Yüksek kâr hedeflerini korurken, sağlık sektörünün temelinde yatan etik sorumluluktan taviz vermeden uzun…
Dinamik Pazarlama
Pazarlama bütçelerini statik planlardan kurtarma. Pazar değişikliklerine anında ve çevik tepki veren, veri ile yönlen…
Çağrı Merkezi Temel Yetkinlikler Eğitimi
İletişimin bilişsel temellerini, ses yönetimi tekniklerini ve “Önce Zarar Verme” (Hipokrat) ilkesini aşılamak. Katılımcı…
Kişisel Satış & Tele Satış Eğitimi
Katılımcılara; algı yönetimi, itirazları fırsata çevirme ve “Geleceğe Yatırım” (Sadakat) odaklı satış kapama tekniklerini kazan…
